Google Analytics Update – Machine Learning und Smarte Insights

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Google Analytics gehört mit zu den meistgenutzten Tools im Bereich Web-Tracking. Millionen Unternehmen nutzen bereits das Tool für Ihre Datenanalyse. Das neue Update bringt zwei große Neuerungen mit, die die Arbeit mit dem Tool vereinfachen und mit aktuellen, sowie zukünftigen Datenschutz-Themen vorausschauend umgehen.

Was kann das neue Google Analytics Update?

Machine Learning unterstützt Nutzer des Tools nun deutlich mehr bei der Datenauswertung und die Datenkontrolle wird verbessert bzw. Datenlücken zukünftig intelligent gestopft. Zusätzlich wird die Software wesentlich kundenkonzentrierter sein.

Hier ein paar schöne Anwendungsbeispiele, welche Möglichkeiten sich daraus ergeben.

• Um den Customer Lifecycle besser zu verstehen hat Google zum Beispiel die Berichte deutlich vereinfacht und umorganisiert. Damit werden die Schritte von der Akquisition bis hin zur Conversion und Retention deutlich transparenter und einfacher nachzuvollziehen. Nutzen kann man dafür den Akquisitionsbericht, sowie Engagement und Nutzerbindung.
• Automatische Benachrichtigungen erhalten nun mehr Informationen zu den Trends in den Daten. Das können Kundenbedürfnisse sein, bestimmte Muster in der Nutzung oder Informationen zur Kundenbindung. Hier lässt sich unter anderem die Abwanderungswahrscheinlichkeit (Churn Probability) ermitteln.
• Besonders spannend sind die Prognose-Metriken im Bereich Umsatz. Hier kann unter anderem der potentielle Umsatz einer bestimmten Nutzergruppe prognostiziert werden. Also konkrete Hilfestellung um den Return-of-Invest (ROI) zu verbessern.
• Die noch stärkere Integration von Google Ads erlaubt es dann auch noch relevantere Inhalte auszuspielen, basierend auf Insights von Google Analytics. Daraus ergeben sich spannende neue Werbemöglichkeiten.

Wie geht Google Analytics zukünftig mit dem Datenschutz und Cookies um?

Mit dem neuen Update kommen mehr Kontrollmöglichkeiten. Sowohl was das Sammeln und Speichern angeht, als auch die Optimierung in Ads bzw. die Limitierung der Daten. Sofern man Google Chrome nutzt, kann ein User hier ganz bequem mit einem Plugin die Speicherung der Daten unterbinden.

Besonders spannend wird es einem Bereich, der sowohl Kunden, als auch Agenturen stark beschäftigt. Die weggefallenen Daten wegen den neuen Cookie-Regeln. Google arbeitet an einem Modeling, dass es ermöglichen soll Datenlücken intelligent aufzufüllen. Ein notwendiger Schritt, da je nach Cookie-Content Tool und Anzahl der Nutzer pro Monat viele Daten weggefallen sind, die Unternehmen und Agenturen zum Optimieren Ihrer Werbeaktivitäten benötigen.

Kann man das neue Google Analytics Update testen?

Google empfiehlt eine neue Analytics 4 Property anzulegen und seine bestehenden Properties aktiv zu lassen. Man kann also weiterhin auf seine gewohnten Daten zugreifen, als auch die neuen Features der neuen Version zu testen.

Hier noch Video von Google selbst zu dem Thema:

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