Sie suchen nach der richtigen Performance Marketing Agentur, aber wissen nicht, worauf Sie achten sollen? Wir haben Tipps für Sie, wie Sie die passende Online Marketing Agentur finden. Zuerst einmal sollten Sie sich im Vorfeld folgende Fragen stellen:
Welche Geschäftsziele haben Sie?
Überlegen Sie sich ganz klare Ziele, die Sie durch die Leistung der Agentur erreichen möchten. Das kann eine höhere Sichtbarkeit sein und dadurch mehr Traffic für Ihre Marke oder ganz klassisch X % mehr Leads bzw. Sales über Ihre Webseite. Ziele sind das A und O, vor allem im Performance Marketing. Natürlich können die Ziele auch gemeinsam mit der Agentur festgelegt werden, sofern Sie hier noch unsicher sind, was ihrem Unternehmen am besten hilft.
Welches Budget möchten Sie einsetzen?
Um diese Ziele zu erreichen, benötigen Sie einen Budgetrahmen pro Monat, den Sie bereit sind auszugeben. Dieser Rahmen sollte für Sie bezahlbar sein und legt am Ende ein Stück weit die Geschwindigkeit fest, wie schnell die Ziele erreicht werden können. Keine Agentur kann den Einsatz sofort vervielfachen, aber bei gründlicher solider Arbeit über einen realistischen Zeitraum, sollten sich im Normalfall kontinuierlich immer bessere Werte einstellen. Hier ist noch zu beachten das große Agenturen meist teurer in den Stundensätzen sind, da diese Agenturen höhere laufende Kosten erwirtschaften müssen und vorrangig daher auch eher internationale Firmen und Konzerne annehmen. Kleinere Firmen bis mittelständische Firmen sind daher oft meist bei kleinen Agenturen gut aufgehoben, da die Preise bezahlbarer sind und die Zusammenarbeit deutlich intensiver.
Welche Leistungen benötigen Sie?
Ist es SEA, Suchmaschinenoptimierung/SEO, Conversionrate Optimierung oder Content-Marketing – oder doch alles zusammen? Darüber sollten Sie sich Gedanken machen, wenn Sie auf der Suche nach einer Agentur sind – denn: nicht alle Agenturen bieten alles an. Sofern Sie noch nicht wissen was Sie genau benötigen, werden diese Leistungen gemeinsam mit der Performance Marketing Agentur ausgearbeitet und als grundlegende Strategie für das Projekt festgehalten.
Wenn Sie sich zu diesen drei Punkten Gedanken gemacht haben – super. Nun geht es darum, die passende Agentur zu finden. Und zu vermeiden das man mit einer Agentur zusammenarbeitet, bei der man später feststellt das es nicht passt. Um Ihnen diese Erfahrung zu ersparen sollten Sie bei Ihrer Suche nach der richtigen Agentur noch auf folgende Punkte achten:
Transparenz
Eine gute Agentur arbeitet für den Kunden transparent. Hier können Sie alles einsehen – sei es der Projektplan, die Performancezahlen, die Arbeitsdokumente und an was aktuell gearbeitet wird. Der Kunde bekommt einen genauen Einblick in die Leistung die er gebucht hat.
Erfahrung
Gerade im Bereich des Perfomance Marketings, ist es wichtig darauf zu achten welch einen Erfahrungsschatz die Agentur in diesem Bereich mitbringt. Hierbei kommt es natürlich besonders auf das Erfahrungslevel Ihres Ansprechpartners an. Ist dieser ein absoluter Neuling in der Branche und wird ohne jegliche Betreuung eines Kollegen mit langjähriger Erfahrung bei Ihnen eingesetzt, sollten Sie genau hinschauen.
Menschlichkeit oder der „Personal fit“
Ein weiterer Punkt, der nicht unbeachtet bleiben soll: die Zwischenmenschlichkeit. Vielleicht kennen Sie das – Sie treffen eine Person und wissen sofort „Mit ihm/ihr werde ich gut zurechtkommen.“ So sollte es auch mit den Ansprechpartnern Ihrer Agentur sein. Sprechen Sie daher vorher mit ihrem späteren Ansprechpartner um zu sehen ob es auch menschlich passt. Fragen Sie auch gezielt nach den Projekten die er schon bearbeitet hat und welche Ergebnisse dabei herausgekommen sind.
Verträge und die Kosten
Wenn die Agentur, die Sie sich ausgesucht haben, es bis zum Punkt der Vertragsverhandlung geschafft hat – wunderbar! Jetzt noch ein paar abschließende Tipps und hoffentlich haben Sie dann die für Sie perfekte Performance Marketing Agentur gefunden.
Vor dem Start der Zusammenarbeit gibt es oft eine Vorabanalyse bzw. den Pitch. Hier gibt es Performance Marketing Agenturen die dafür Geld nehmen und andere, die dies kostenlos machen. Beides sollte kein Ausschließkriterium sein. Hier kalkulieren die Firmen einfach anders.
Eine gute Agentur hat es nicht nötig sich über lange Laufzeitverträge abzusichern, wenn sie weiß, dass sie gute Arbeit leistet. Natürlich sollten Sie aber im Hinterkopf behalten, dass es Leistungen gibt, die Zeit benötigen um „zu wirken“ – Suchmaschinenoptimierung ist eine davon. Eine angemessene Zeit für Ergebnisse in diesem Bereich kann ein halbes Jahr sein. Im Paid Media Bereich kann man sich sicher schon ein gutes Bild in 3 Monaten machen.
Beim Vertragsabschluss ist auch noch wichtig, dass der Mensch, mit dem Sie letztendlich den Vertrag festlegen, kein reiner Verkäufer ist, sondern tatsächlich derjenige ist, der später auch an Ihrem Performance Erfolg arbeiten wird. Nur dann können Sie sichergehen, dass die Vertragsinhalte am Ende mit den Leistungen übereinstimmen.
Ende gut, alles gut
Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit unserem Leitfaden bei der Suche nach der richtigen Performance Marketing Agentur weiterhelfen. Uns können Sie natürlich auch gerne kontaktieren, wenn Sie noch keine Agentur im Blick haben. Wir freuen uns!
